信件编号	689	类型	监督投诉	提交日期	2015-06-06
标题	凤凰花苑小区什么时候安装联通光纤，让网速提上去？
内容	我是凤凰花苑小区的住户，现在用联通的宽带，上网特别的慢，问是什么原因说因为不是光纤，那什么时候安装光纤，让网速提上去。
回复人	宁晋县联通公司	回复日期	2015-06-12
答复内容	您好，凤凰花苑小区我公司在2009年完成了Epon宽带接入工程施工，Epon接入是光纤进楼道，再从楼道采用网线入户的一种宽带接入形式，与光纤直接入户在使用上区别不大，可根据客户需求灵活提升网络速度，也可开通联通IPTV业务，该客户如需增加使用网速，可到联通营业厅办理提速手续，凤凰花苑采取的Epon接入形式可完全满足客户使用需求。